Contrat de maintenance informatique

Des solutions sûres, rapides et économiques

Scalesi effectue des maintenances sur tous les types d’équipements informatiques, que ce soient les ordinateurs fixes et portables, les serveurs physiques et virtuels, les routeurs mais aussi les logiciels informatiques de type pare-feu, messagerie, sauvegarde… Nous nous engageons a vous dépanner dans les plus brefs délais pour vous apporter une véritable sérénité et assurer la longévité de votre parc informatique.

Scalesi met à la disposition des TPE et PME de l’agglomération Tourangelle un contrat de maintenance et de service adapté à leurs besoins.

Une prise en charge immédiate

Contactez un technicien SCALESI sur une ligne dédiée pour bénéficier d’une prise en charge en direct. Trois solutions sont alors proposées selon la gravité :

Assistance téléphonique

Le technicien vous prodigue ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes. Gagnez du temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Télémaintenance

Un spécialiste prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.

Intervention sur site

En cas de nécessité, le technicien procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.

Le contrat à points : Ne payez que ce que vous consommez !

Nos contrats de maintenances sont sous forme de contrats à points. Des points sont décomptés a chaque intervention. Si vous n’utilisez pas vos de points, ils ne diminuent pas. Vous ne payez donc que ce que vous consommez ! Les contrats sont renouvelés lorsque le nombre de points arrive à Zéro.