La maintenance de votre S.I

Des solutions sûres, rapides et économiques

ScaleSI effectue des maintenances sur tous les types d’équipements informatiques, que ce soient les ordinateurs fixes et portables, les serveurs physiques et virtuels, les routeurs mais aussi les logiciels informatiques de type pare-feu, messagerie, sauvegarde etc. Nous nous engageons a vous dépanner dans les plus brefs délais pour vous apporter une véritable sérénité et assurer la longévité de votre parc informatique.

ScaleSI met à la disposition de votre entreprise, TPE, PME ou grand compte, un contrat de maintenance et de service adapté à vos besoins.

Une prise en charge immédiate

Contactez un technicien ScaleSI sur une ligne dédiée pour bénéficier d’une prise en charge en direct. Trois solutions sont alors proposées selon la gravité :

Assistance téléphonique

Le technicien vous prodigue ses conseils et vous indique les étapes à suivre pour résoudre vos problèmes. Gagnez du temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Télémaintenance

Un spécialiste prend le contrôle à distance de votre poste défaillant pour réaliser l’évaluation et si possible la réparation en direct.

Intervention sur site

En cas de nécessité, le technicien procède à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.

Au forfait ou à points : le contrat de maintenance en toute sérénité

Nos contrats de maintenances peuvent prendre deux formes : au forfait ou à points. Le forfait est annuel et vous permet d’assurer la pérennité de votre système d’information. Le contrat à points est adapté selon votre matériel et notre retour d’expérience au sein des S.I de nos clients. Des points sont décomptés a chaque intervention. Si vous n’utilisez pas vos de points, ils ne diminuent pas. Vous ne payez donc que ce que vous consommez ! Les contrats sont renouvelés lorsque le nombre de points arrive à Zéro.