Est-il possible de moderniser les services publics et d’améliorer la proximité avec les citoyens, malgré les contraintes budgétaires ? SCALESI le prouve en lançant MarIAnne, un agent virtuel intelligent, dédié aux mairies et collectivités locales.
Disponible 24h/24, MarIAnne révolutionne la relation entre les citoyens et leur mairie, grâce à l’intelligence artificielle. Une solution made in France et abordable pour les collectivités !
Grâce à l’intelligence artificielle, MarIAnne répond aux demandes des administrés en temps réel et 24/7, tout en allégeant la charge de travail des agents municipaux. Elle s’intègre facilement aux outils existants et facilite la relation avec les citoyens. L’outil est fourni clés en
main, avec accompagnement, maintenance et hébergement inclus.
Cet agent conversationnel peut répondre de façon automatisée aux questions les plus fréquentes et orienter les citoyens selon leurs besoins (état civil, urbanisme, logement, etc.).
MarIAnne gère les prises de rendez-vous avec synchronisation des agendas (Google Calendar, Outlook…). L’interaction se fait de façon vocale et écrite, via le web, le smartphone, les réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger, Instagram…), ou même le téléphone. Son intégration est sans limite !
MarIAnne, hôtesse d’accueil numérique, redéfinit l’expérience citoyenne dans les mairies. Disponibilité 24/7, automatisation des démarches, soulagement des équipes municipales : découvrez dans ce dossier de presse comment l’IA s’invite dans les collectivités locales pour façonner la mairie de demain.
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