Aujourd’hui, on entend souvent parler de « bot » et « d’agent IA » dans les mêmes conversations, comme s’il s’agissait de la même chose. Pourtant, ces deux outils numériques sont très différents. Alors, comment les distinguer et surtout, lequel est le plus adapté pour améliorer l’expérience utilisateur ou optimiser les processus en entreprise ? Le bot classique :...Read More

L’intelligence artificielle suscite de nombreuses interrogations, et parmi elles, une question revient souvent : l’IA va-t-elle remplacer l’humain ? Une évolution, pas une disparition En réalité, la réponse est non. Si l’IA progresse à une vitesse fulgurante et transforme de nombreux secteurs, elle ne signe pas la disparition des métiers. L’histoire nous l’a prouvé :...Read More